Wat wil een patiënt met een klacht?

Een arts die zijn fout erkent en zijn excuses aanbiedt. Dat is wat patiënten die slachtoffer zijn geworden van medische fouten de meeste genoegdoening geeft. Dat blijkt uit een onderzoek van onderzoeksinstituut Nivel in samenwerking met de Nederlandse Patiënten en Consumentenfederatie (NPCF) dat gisteren werd gepubliceerd. Lees meer op Trouw.nl

Geef een reactie